COMPRA & DEVOLUCIONES

Joyas Personalizadas

Serán aceptadas personalizaciones dentro de lo razonable, por ejemplo una o dos iniciales en los productos personalizables con su inicial. SHA SHA SHU se reserva el derecho a cancelar un pedido de Joya personalizada previo aviso al cliente.

El plazo de entrega de Joyas personalizadas puede variar entre 7-30 días dependiendo de su fabricación, siendo informado el cliente de los plazos en la descripción del producto.

SHA SHA SHU informará al cliente si varía el plazo de entrega conforme a lo indicado al cliente.

Envío

Periodo de preparación de pedidos 48h laborables.

Los paquetes serán enviados a:

España

SEUR 48-72 Horas (entrega domicilio a partir: 5€).  Gratis envíos superiores 50€ *

*Excepto Canarias, Ceuta y Melilla.

Europa (UE)

 Correos Internacional 7-10 días (9€). Gratis envíos superiores 150€.

Países fuera de Europa

* Correos 15-20 días (25€). Gratis envíos superiores a 300€.

SHA SHA SHU podrá poner a disposición de sus clientes otras agencias de transporte que puedan ser más beneficiosas para el cliente.

SHA SHA SHU informará al cliente en su cesta de la compra de otras posibilidades.

SHA SHA SHU avisará con ofertas especiales sin gastos de envío.

En el caso de que el cliente desee otro tipo de envío, este podría conllevar suplemento; el cliente deberá ponerse en contacto con SHA SHA SHU a través de sus dos canales de contactos y avisar de la modificación antes de realizar el pago de la mercancía. En el caso de que el precio de este suplemento superior al asignado por defecto, la diferencia deberá ser abonada por el cliente.

Durante el mes de Agosto el plazo de entrega será incrementado en 15 días por posibles retrasos de proveedores o mensajería.

Devoluciones

Para hacer efectiva una devolución, deberá seguir los siguientes pasos:

1. Se podrá realizar la devolución siempre y cuando no hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha de compra. Pasados estos 14 días naturales no se permiten devoluciones.

2. Ponerse en contacto con SHA SHA SHU a través del número de teléfono 644 980 111 o a través de nuestro correo electrónico de contacto contacto@shashashu.com.

3. Empaquetar correctamente los artículos para evitar que puedan ser deteriorados durante el transporte.

4. Preguntar a SHA SHA SHU, por la tarifa de devolución de Correos o SEUR siempre más beneficiosa para el cliente.

5. Enviar el paquete a la siguiente dirección:

SHA SHA SHU

C/ Isla Gomera Nº3 ptal 2, 4ºF

Córdoba - 14011

* El coste de este envío correrá a cargo del Cliente.

 

SHA SHA SHU se reserva el derecho de modificar las concidiones de compra sin previo aviso.